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上玉集团:用心经营品质 争创一流品牌

发布时间:2011-11-24 阅读数:8071 作者:Webadmin

  编者按:上玉集团,作为阀门行业的老前辈,始终把品牌建设工作放在首位,对内重视技术研发,注重提升产品品种和质量,建设完善的销售网络和服务体系,参与制定行业规范。对外树立良好的合作形象,强调品牌意识,加强企业的管理。通过金融危机的洗礼,上玉集团再一次充分证实了品牌是迎战市场变化最强有力的武器。记者有幸对上玉集团的葛总面对面的采访,细细领略其在应对危机时的冷静与机智,听其娓娓道来多年经营管理的智慧和企业理念。

 

  品牌建设始终是企业的核心竞争力

  记者:就目前的市场行情来说,您认为贵公司的核心竞争力是怎样的?

  葛克克:我们上玉的核心竞争力在于品质,品牌,今天一个用户使用过程中出现了问题,那么回影响这个产业链,所以,我们还是要注重品质和质量。我们引进了外观改进的设备,因此,可能会提高一定得成本,但是我们的成本是有控制的。使用寿命一直都得到客户的口碑,对我们产品提出异议的用户很少,原材料方面,我们比较特殊,防腐的功能需要特殊的材料来匹配,尤其是我们的二氧化硫脱硫阀门,这种特种阀门也是经过我们摸索出来的,在市场上的使用效果也非常不错。

  采购都是依据ISO9000的标准进行的,都是经过认证的,是否符合我们产品的使用效能,我们有自己的检测标准,我们也会进行化验和检验,有自己的一整套采购流程,产品做的好不好,首先是要看原材料。

  工艺改进主要在于提高效率,提高产量,我们做改进工艺,在保证品质情况下,我们提高生产效率,每天做十个和每天做百个,是小厂和大厂的区别,主要的问题在于生产工艺和使用效率存在差异。

  记者:上玉集团最近获得“驰名商标”,请您谈谈对品牌建设对市场有怎样的意义?

  葛克克:做“驰名商标”的目的在于做好品牌,我们认为品牌应该包括硬件和软件两个方面,比方说知名品牌、知名商标这些都是外部市场的品牌,一些行业认证、国际认证、或者业内的成员单位等这些属于行业品牌,对于品牌,我们的投入还是相当大的,现在国内企业的品牌意识越来越高,这也逐渐成为企业竞争力的一个表现,品牌的树立也有助于为经销商和办事处,提供一些保障和平台。

  记者:据悉,上玉阀门近几年也积极参与到了阀门标准的制定中,请您介绍一下相关情况?

  葛克克:这些年,我国的阀门标委会一直再制定产业标准,标准是有的,但是有些可能比较老一些,80年代的偏多,也在做持续的改进。包括我自己在参与起草,和技术人员探讨企业的技术标准,以及国家的一些行业标准,发起一些标准的制定。制定标准就是为了给市场起到规范的作用,企业生产产品就可以根据这个规范来做。比方说在原材料方面,我们也会制定一个标准,往往都要通过全国几十个专家和专业工程师认证的,每年都会有专门的人员来负责制定,然后上报发改委,我们上玉也是每年都有参与到起草与制定中。从行业来说,这些标准起到一个规范作用,对于企业来说,可以让企业按照现在的标准进行生产制造,提供生产依据,规范卖方市场,对品质提升等方面也会有所帮助。

  金融危机不能是“价格比价格”

  记者:对于金融危机之后的市场状况,您认为价格是否已经上升为市场竞争的核心?在金融危机这个特殊的时候,这种恶性价格是否会影响到贵公司的整体发展?

  葛克克:人家说“价格比价格”,我不赞成这个观点。如果总是拼价格的话,包括现在的一些工程,竞标的也很多,总是用价格来拼,最终搞的一点利润都没有,反而演变成了一场企业的“价格战”,尽管产品是有成本控制的,但是还是有成本底线的,亏本的生意谁都不会去做的。恶性竞争已经很普遍,这么多年一直都存在。尤其像今年,企业利润很有限,如果一个企业今年在遭遇金融危机之时,能够不裁员,还能保持一定量的生产,已经算是很不错的了。我们今年的整体目标就是确保生产,确保不裁员。

  我们公司做了几十年的阀门,公司的口碑在市场还是比较认可的,质量认可的话,对方在价格方面也不会太过在意。有些客户是新入行的,追求利润空间,肯定会对价格便宜的产品更加青睐,但是每个企业都会有自己的成本核算,如果没有盈利,连续亏损的话,那么谁都不会去做的。相比较于小企业,我们这些大企业的成本控制更加规范一些,我们有层层的质检、控制、核算等,事实上在受控的成本范围内,利润差都是可以控制,这种恶性竞争会有影响,但是影响不会太大,毕竟每个企业都会有高端或者低端的定位,以保留自己的生存空间。

  记者:金融危机之后,国家投入4万亿拉动内需,您认为这样的政策对企业的发展有哪些推动作用?

  葛克克:今年的发展主要是靠信心,4万亿投资对行业发展是有意义的,以基础建设为主,但是阀门行业在金融危机中,处于过渡期,阀门的发展和去年同期相比,基本持平,能够取得这样的成绩,主要因为我们的产品主要是内销为主,外贸虽然受到影响,但是国内做的还是比较稳。4万亿能够给企业信心,但是需要一个过程。

  记者:金融危机之时,行业协会积极促进企业联合重组以应对金融危机,那么这种联合重组的方式您个人有怎样的看法?

  葛克克:企业联合重组,我认为对于企业的发展是比较有利的,相互之间意味着强强联合,毕竟一个产品,你有你的终端客户,我有我的终端客户,阀门的种类也很多,一个企业不可能把产品生产的那么全面。对于企业来说,产品品种多了,各方面的实力就会体现出来。我们集团公司是06年组建的,到今年约有3年的时间,相对来讲,组建后的发展更快一些。

  应对危机,从提升产品品质做起

  记者:2008年底的金融危机对企业的发展有哪些阻碍作用?贵公司是怎样应对的?

  葛克克:在这次金融危机中,外贸产值估计会下降很多,国内市场稍微好些,比方说现在的楼市,开始有逐渐涨价的趋势,但在我看来这只是一个表面现象。实体经济并没有完全的恢复,还是有一定的经济泡沫存在。

  针对金融危机,目前我们企业着手扩大国内市场份额,对于国外的一些订单,我们主要是以老客户的合作为主,我们将把对成本的控制放在首位,通过改进工艺,进一步提高产品的使用效率。同时,我们也会对内部管理体制进行调整,包括对供应商区域的调整等,做好各方面的衔接工作,提升管理效率。

  我认为应对危机,企业可能是一个机遇,如果能够走出来,要走好自己的路,首先要抓好自己的内部建设,巩固好,如果自己的阵脚都乱了,那么肯定出问题。

  记者:金融危机过后,贵公司的产品方面有哪些计划?

  葛克克:我们以巩固现有产品为主,目前没有扩展产品种类的计划,主要集中把新厂房建设起来,然后在新厂房研发新品,我们企业的规模在近几年都有扩大,产品种类经过这么多年的发展,在业内也是比较齐全的,我们是耐腐蚀专业,主要是在现有基础上,在品质方面再调整,再升级。

  多元化发展与专业化发展是企业发展的两种策略

  记者:良精集团目前涉足房地产、水泵等多种产业,那么您怎样看这种多元化的发展策略?

  葛克克:良精集团走的是多元化发展的道路,他的船业、泵业,以及后来的房地产等行业都是建立在阀门行业的基础之上的,我们现在还是要根据企业的发展状况,跟着脚步一步步来,我们也正在考虑能够跨产业发展,但是现阶段是先做好自己的基础产业。

  记者:目前也有企业专做于某个领域的专业阀门,这种专业化的生产对市场的形成是否会有一定的局限呢?

  葛克克:我个人认为生产状况主要取决于企业的发展层次,每个企业都有自己发展的道路,专业产品肯定是有局限性的,不过你做的好,让对方认可你这一块,那么还是有一定的市场的量的。相比较于通用的阀门,虽然使用量会很大,但是厂家也会比较多,竞争更加激烈。比方说一些生产通用阀门的企业,你做高端的产品,人家认可你,愿意与你达成长期的合作,那么你的市场份额一样不会比别人少,毕竟每个企业都有自己专用的产品,如果有客户一提你的企业名称,就能说出生产的产品,说明对你这个企业和产品已经被用户记住了,下次他还是会选择与你合作的,你的品牌已经得到了用户认可。所以说,专业化生产也有自己的一片天。

  记者:请您介绍一下贵公司的销售体系是怎样的?

  葛克克:我们的企业销售通常“两条腿走路”,一条是直接做终端,包括中间商外部的市场,有些事配套厂家的长期合作,毕竟公司发展了这么多年,所以销售的重点还是在我们企业方,我们有自己的业务销售人员,整个的品牌投入,也是为了能够更好销售,取得客户认可,目前已经取得化工行业、电厂等企业的认可,只要对方认可了品牌,那么就会比较好合作。

  我们做阀门已经有二十几年了,我们06年的集团公司组建,有很多推动作用,在一个就是加大标准制定,品牌运作,我们在品牌投入比较大,我们为经销商、包括我们自己的办事处的运作,都提供足够的生存空间。

  记者:关于人才培养,贵公司是怎样留住人才的?

  葛克克:产品做专,做精,关于品质,关键是靠管理,管理的好了,产品品质会上升,产品成本就会下降,人才管理很重要。像我们企业会直接对院校的学生进行人才培训,人才培养,做好人才储备的工作,宁愿人多一些,手把手教会带起来,人员储备还是很重要的。

  上玉的团队很好,不是一个人能够做什么的,包括我的子公司和经销商,大家作出来的努力也很多,还是以人为本。对自己的发展还是很欣慰,一步一步的走过来,达到现在的这个规模,获得认可和口碑,首先我要感谢这些客户对我们的支持。

  记者:贵公司被评为2008中国水工业行业十大创新企业,请您谈谈对这一奖项的心得?

  葛克克:慧聪在国内的水工行业知名度、品牌方面都不错的,我们与慧聪也保持长期的合作。

  泵阀行业的会议有利于相互沟通,每个企业都可以提出好的东西,拿出来分享,比方说我的技术达不到要求,你那边可以做的到,那么就可以合作,互补互赢。

  企业简介:

  中国上玉集团有限公司坚持“科技兴厂、质量第一”的企业理念,专心致力于各类阀门的开发和生产。1998年开发的“填料可调式”全衬氟塑料蝶阀系列产品获国家专利;同年,引进英国BS5156标准的隔膜阀系列填补浙江省内空白,列入浙江省工业新产品计划;“上玉牌”阀门系机械工业部合肥通用机械研究所监制产品。主导产品为衬胶阀门系列、衬氟阀门系列、弹性座封闸阀系列和给排水供暖系列等,主要生产标准有GB、BS、API、ANSI、ASME、JIS、ISO、DIN和非标等类。产品行销全国各地,出口外援,广泛应用于石油、化工、电站、化纤、城建、铁路、军工科研、制药、环保、冶金、建筑给排水工程、消防系统、造纸、矿山、自来水、农田水利、化肥等多种行业。质量稳定可靠,深受用户好评。

  “上玉”阀门,以严格的质量管理与优良的售后服务,赢得广大用户的信赖。我们将充分发挥企业优势,以技术创新为先导,人才建设为基础,追求持续改进质量,不断提高管理水平,进一步开拓国际国内市场,使客户以最短的时间和最合理的价格,得到最优良的产品和服务。我们竭诚欢迎国内外新老朋友光临惠顾,携手奋进,共展宏图。

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